Durch die technische Fusion der Kreissparkassen Halle und Wiedenbrück kann es zu Einschränkungen bei der Bargeldversorgung, der Kartenzahlung mit der Sparkassen-Card und den SB-Services kommen. Der Ausfall der EC-Zahlung betrifft nur Kund*innen der Banken:
- Kreissparkasse Halle (Westf.)
- Kreissparkasse Wiedenbrück
- Geldautomaten und SB-Services
Unsere Geldautomaten stehen nur stark eingeschränkt zur Verfügung. Die SB-Terminals und Kontoauszugsdrucker sind vollständig außer Betrieb. - Kartenzahlung im Handel
Beim Einsatz der Sparkassen-Card der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück kann es am Fusionswochenende zu Funktionseinschränkungen kommen: sowohl bei der Kartenzahlung im Handel als auch an fremden Geldautomaten. Dies gilt gleichermaßen für den Einsatz im Inland wie im Ausland. Zur Info: Zahlungen mit Kreditkarten der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück stehen wie gewohnt zur Verfügung (als Alternative für bargeldloses Bezahlen). Auch die Kartenterminals der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück sind an dem Fusionswochenende durchgehend in Betrieb und können für Kartenzahlungen genutzt werden. - Online-Banking
Unser Online-Banking steht Ihnen in der Internet-Filiale und in der Sparkassen-App nicht zur Verfügung. - Freigabe von Zahlungsaufträgen
Sofern Sie Ihre Zahlungsverkehrsaufträge mit zwei elektronischen Unterschriften sichern, muss die zweite Freigabe bis spätestens 14:00 Uhr am Freitag, 20.09.2024, erfolgen. - Vorgezogene Abrechnung bei Businesscards
Die Monatsabrechnung der Businesscard für die Monate August und September 2024 erfolgt vorgezogen am 10. des Monats (also am 10.09. bzw. am 10.10.2024). Im Anschluss wird die Monatsabrechnung dauerhaft 20 Kalendertage nach Erstellung der Abrechnung stattfinden. - Wertpapiergeschäft
Unser Wertpapiergeschäft steht Ihnen vom 20.09.2024, 14:00 Uhr, bis zum 22.09.2024 nicht zur Verfügung. Offene Limit-Orders und Zeichnungsaufträge bleiben bestehen. - KundenServiceCenter
Bei Fragen erreichen Sie unser KundenServiceCenter telefonisch zu den gewohnten Zeiten unter 05201 893-0 oder unter der 05242 599-0
Ab dem 23. September 2024 stehen euch alle die Services wieder in gewohntem Umfang zur Verfügung.
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