Gruppenleiter Außenstelle Hilden (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir einen zuverlässigen und engagierten 

Team Leader für unsere Außenstelle Hilden (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Gesamtverantwortung für die Kundendienstaußenstelle Hilden und deren Umsatzentwicklung
• Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienst-Teams West
• Telefonische Kundenbetreuung
• Reparaturangebotserstellung
• Auftragsbearbeitung einschließlich termingerechter und organisatorischer Zuordnung der Inbetriebnahme-, Störungs-, Reparatur- und Ersatzteilaufträge
• Unterstützung des Vertriebsteams
• Kontrolle der Spesen- und Arbeitszeitabrechnungen der Servicetechniker
• Kontrolle und Optimierung der Effizienz von Kundendiensteinsätze
• Aktive Mitarbeit an Standort-übergreifenden Projekten zur Optimierung der Geschäftsprozesse im Service

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektroniker oder Elektromaschinenbauer
• Erfahrung im technischen Kundendienst einschl. Montageerfahrung im Außendienst
• Kaufmännisches Verständnis
• Englischkenntnisse wünschenswert
• SAP- und PC-Kenntnisse (MS Office Paket)
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Lean-Affinität, Organisatorisches Geschick und unternehmerisches Handeln

Sie arbeiten gerne zielorientiert im Team? Dann erwartet Sie eine interessante, abwechslungsreiche und zukunftssichere Tätigkeit, die ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstständigkeit erfordert.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an: